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Bonnes compétences du personnel commercial dans la branche MEM en comparaison internationale

Swissmem Formation professionnelle Actualités Bonnes compétences du personnel commercial dans la branche MEM en comparaison internationale

Une étude menée par Swissmem en collaboration avec l’Université de Zurich montre que les compétences des employés de commerce dans la branche MEM de Suisse sont supérieures dans de nombreuses branches à celles du personnel commercial en Allemagne.

Dans le cadre du projet de recherche ASCOT des UniversitĂ©s de Zurich et de Constance, les compĂ©tences des apprentis de commerce ont Ă©tĂ© examinĂ©es Ă  la fin de leur formation. A cet effet, 292 apprentis de la branche MEM suisse ont subi diffĂ©rents tests en ligne sur la connaissance de la branche ainsi que sur des thèmes Ă©conomiques gĂ©nĂ©raux. Dans la connaissance de la branche, des cas d’application proches de la pratique ont pu ĂŞtre traitĂ©s dans un environnement d’entreprise simulĂ©, ainsi que des mandats correspondants, comme par exemple demander et comparer des offres. Le dĂ©pouillement des rĂ©sultats montre que les apprentis de la branche MEM, dans de nombreux thèmes, ont obtenu de meilleurs rĂ©sultats que leurs collègues allemands. Cela est valable aussi bien pour les domaines de la connaissance de la branche que pour des thèmes gĂ©nĂ©raux comme l’endettement de l’Etat ou la politique Ă©nergĂ©tique. Les commentaires des apprentis montrent aussi que ces rĂ©sultats rĂ©jouissants sont dus essentiellement Ă  l’excellente prise en charge technique et mĂ©thodique des apprentis par les formateurs professionnels et les formateurs pratiques dans l’entreprise. NĂ©anmoins, Swissmem Formation professionnelle utilisera ces rĂ©sultats pour optimiser encore l’apprentissage de commerce dans la branche MEM. Nous aimerions ici remercier chaleureusement toutes les entreprises et tous les apprentis ayant participĂ© Ă  ce test en ligne riche en enseignements, ainsi que Fredi Schneider pour sa participation Ă  l’organisation du test. <link file:45289 - download>Lien vers le rapport pratique (actuellement seulement disponible en allemand)</link> Contact: Swissmem Berufsbildung Regula ZĂĽst BrĂĽhlbergstrasse 4 8400 Winterthour Tel.: 052 260 55 33 E-Mail: <link r.zuest@swissmem.ch>r.zuest@swissmem.ch</link> 

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Dernière mise à jour: 09.03.2017