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Bonnes compétences du personnel commercial dans la branche MEM en comparaison internationale

Swissmem Formation professionnelle Actualités Bonnes compétences du personnel commercial dans la branche MEM en comparaison internationale

Une étude menée par Swissmem en collaboration avec l’Université de Zurich montre que les compétences des employés de commerce dans la branche MEM de Suisse sont supérieures dans de nombreuses branches à celles du personnel commercial en Allemagne.

Dans le cadre du projet de recherche ASCOT des Universités de Zurich et de Constance, les compétences des apprentis de commerce ont été examinées à la fin de leur formation. A cet effet, 292 apprentis de la branche MEM suisse ont subi différents tests en ligne sur la connaissance de la branche ainsi que sur des thèmes économiques généraux. Dans la connaissance de la branche, des cas d’application proches de la pratique ont pu être traités dans un environnement d’entreprise simulé, ainsi que des mandats correspondants, comme par exemple demander et comparer des offres. Le dépouillement des résultats montre que les apprentis de la branche MEM, dans de nombreux thèmes, ont obtenu de meilleurs résultats que leurs collègues allemands. Cela est valable aussi bien pour les domaines de la connaissance de la branche que pour des thèmes généraux comme l’endettement de l’Etat ou la politique énergétique. Les commentaires des apprentis montrent aussi que ces résultats réjouissants sont dus essentiellement à l’excellente prise en charge technique et méthodique des apprentis par les formateurs professionnels et les formateurs pratiques dans l’entreprise. Néanmoins, Swissmem Formation professionnelle utilisera ces résultats pour optimiser encore l’apprentissage de commerce dans la branche MEM. Nous aimerions ici remercier chaleureusement toutes les entreprises et tous les apprentis ayant participé à ce test en ligne riche en enseignements, ainsi que Fredi Schneider pour sa participation à l’organisation du test. <link file:45289 - download>Lien vers le rapport pratique (actuellement seulement disponible en allemand)</link> Contact: Swissmem Berufsbildung Regula Züst Brühlbergstrasse 4 8400 Winterthour Tel.: 052 260 55 33 E-Mail: <link r.zuest@swissmem.ch>r.zuest@swissmem.ch</link> 

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Dernière mise à jour: 09.03.2017