Formazione

Base legale
Regolamento concernente il tirocinio e l’esame finale di tirocinio del 24 gennaio 2003.

 

Svolgimento della formazione
La durata del tirocinio è di tre anni sia nel Profilo B (formazione di base) che nel Profilo E (formazio-ne estesa). Il Profilo B è focalizzato in particolare su «informazione, comunicazione, amministrazione» e prevede lo studio di una sola lingua straniera; il Profilo E, invece, è incentrato su «economia e socie-tà» e approfondisce due lingue straniere.
Le attività svolte dagli impiegati di commercio nel Profilo E e M (formazione estesa con maturità pro-fessionale commerciale) sono identiche. La scuola media professionale consente di ampliare ulte-riormente la formazione e la cultura generale. Gli impiegati di commercio vengono formati nell’azienda di tirocinio e frequentano la scuola professionale per al massimo due giorni la settimana.

 

 

Formazione pratica


I primi due anni di tirocinio

Durante i primi due anni di tirocinio, gli impiegati di commercio acquisiscono le conoscenze e le facoltà necessarie per svolgere lavori commerciali generali, quali ad esempio:

  • individuare le esigenze della clientela
  • trasmettere prodotti e servizi
  • assimilare i processi aziendali
  • redigere testi scritti (utilizzare in modo efficiente i programmi di trattamento testi)


Il terzo anno di tirocinio

Nel terzo anno di tirocinio, gli apprendisti approfondiscono le nozioni relative ai campi di attività dell’azienda, quali:

  • amministrazione
  • commercio di prodotti (acquisto e vendita)
  • spedizione
  • contabilità finanziaria e commerciale


Ovviamente, gli apprendisti hanno anche l’opportunità di prendere visione dell’azienda e del ramo in cui opera e di essere sostenuti nel loro sviluppo personale
Qui trovate dettagli riguardanti l’insegnamento alla scuola professionale.

 

 

Scuole professionali

 

Il corso base
L’apprendistato di commercio inizia con un corso base della durata di circa quattro settimane, in cui i futuri impiegati di commercio apprendono i principi dell’attività commerciale generale prima ancora di entrare in azienda. Gli apprendisti hanno anche la possibilità di conoscere diverse tecniche di lavoro; ad esempio nel settore amministrazione, vedono come:

  • pianificare il proprio lavoro
  • tenere un archivio

Altre tematiche del corso sono:

  • la gestione delle nuove tecnologie (diversi programmi informatici o Internet)
  • l’introduzione nelle attività commerciali in genere, quali il trattamento di testi e i fogli di calcolo elettronici.

Al termine del corso base, l’apprendista implementa e applica le nozioni apprese nella formazione in azienda.

 

 

Maturità professionale

 

Superando il relativo esame d’ammissione gli apprendisti possono frequentare la scuola media pro-fessionale e conseguire la maturità professionale commerciale. Questa agevola l’accesso alle scuole universitarie professionali.