SWISSMEM FORMATION PROFESSIONNELLE 
Employée de commerce / Employé de commerce
Unités de formation
Contenu et forme des tâches à accomplir
Chaque personne en formation réalise une unité de formation par an.
- Une unité de formation nécessite 8 à 15 heures de travail.
- Le processus à suivre est composé de
- UF1: 10 à 20 étapes partielles
- UF2: 10 à 25 étapes partielles
- UF3: 10 à 30 étapes partielles
- La personne en formation décrit le processus dans une documentation d'un volume de 6 à 10 pages A4. Cette documentation comprend obligatoirement les parties suivantes:
- page de garde (1 page)
- table des matières avec indication des pages (1 page)
- un rapport succinct (1 à 3 pages) comportant des images et des graphiques
- un ordinogramme (UF1: 1 à 2 pages, UF2 et UF3: 2 à 3 pages)
- un plan d’exécution (UF1: 1 page, UF2 et UF3: 1-2 pages
Des exemples concrets des travaux effectués de même que la feuille de synthèse du journal d’apprentissage doivent y être joints.
- Les exigences concernant l'organisation des documents UF sont définies dans une notice (voir liste des documents relatifs aux unités de formation, notice «Contenu et volume des unités de formation, organisations des documents relatifs aux unités de formation»).
- Durant le traitement des unités de formation, la personne en formation tient un journal d'apprentissage (2 à 4 entrées par unité de formation). Le journal d'apprentissage porte sur les points suivants::
- Motivation personnelle
- Difficultés rencontrées au cours du travail
- Degré de satisfaction concernant la progression dans le travail
- Facteurs perturbateurs
- Possibilités d’amélioration
Les conclusions consignées dans le journal sont résumées dans la feuille de synthèse..
Déroulement général
Le déroulement se compose de l’entretien préparatoire dans l'entreprise formatrice, de l'exécution, de la présentation (UF1 et UF3), de l’interrogation par la personne tierce indépendante (UF3) et de l’attribution des notes. Le déroulement et les personnes impliquées sont décrits dans la notice «Déroulement des unités de formation» (voir liste des «Documents relatifs aux unités de formation»).
Le traitement et l’attribution des notes des unités de formation exécutées a lieu selon les critères prédéfinis à raison d’une moitié par le supérieur hiérarchique et d'une moitié par la tierce personne indépendante. Les exigences envers la tierce personne indépendante sont définies dans le guide méthodique type, chapitre 4.
Cette fonction peut être également exercée par une personne externe à l’entreprise, par exemple par le responsable du cours interentreprises.
Exemples tierces personnes indépendantes
Transmission des notes UF
Les modalités de transmission des notes UF sont définies par les cantons. Deux procédures sont applicables, en fonction de l’utilisation ou non par l’entreprise formatrice du planificateur de formation «time2learn»:
L’entreprise formatrice utilise «time2learn» | L’entreprise formatrice n’utilise pas «time2learn» | ||
La personne responsable et la tierce personne indépendante transmettent les notes UF à la banque de données NFCB dans «time2learn»..
| La personne responsable et la tierce personne indépendante saisissent les notes UF directement dans la banque de données NFCB (https://nkg.educa.ch). |
Organe responsable de l’attribution des logins aux tierces personnes indépendantes
Les noms d’utilisateur et les codes d’accès pour les tierces personnes indépendantes peuvent être demandés en cliquant sur la région CI correspondante.
Déroulement des unités de formationEn cas de difficultés d’utilisation de la banque de données NFCB, un manuel, un helpdesk pour demandes par courrier électronique ou une ligne d’assistance téléphonique (tél. 0848 654 432) sont disponibles.
Remise des notes UF (obligatoire)
UF1 et UF2 (1re et 2e année d’apprentissage): 15 août
UF3 (3e année d’apprentissage): 15 mai
La moyenne des 3 notes UF compte pour 25% de la note générale de l’examen de fin d'apprentissage partie entreprise.
Documents relatifs aux unités de formation
PF = Personne en formation, SH = Supérieur hiérarchique, RF = Responsable de la formation, TP= Tierce personne indépendante
